Thunderbirdのトラブル解決メモ

備忘録です。

・新しく追加したOutlookアカウント
・2段階認証＆OAuth2設定済み、ログインはできるがメールを受信できない
・起動すると”User is authenticated but not connected.”のメッセージが出る
・受信トレイしか表示されない(送信済みトレイ、ゴミ箱などがない)
　→アカウントのIMAPが無効

1. 以下のリンクにアクセスしてアカウントにログインします。

Outlook

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=875424

2. “サインイン”ボタンを押し、“デバイスやアプリでIMAPを有効にする”をONにして、“保存”します。
3. Thunderbirdを再起動します。

手順としては以上ですが、作成したてのアカウントだと有効にできるようになるまでに数日かかる場合がある(設定して保存しても無効に戻ってしまうことがある)ようなので、うまくいかない場合は数日後にもう一度試してみてください。

参考：

IMAP setting won't stay enabled on outlook.com account - Microsoft Q&A

I recently created a new outlook.com account and I'm trying to enable IMAP so I can use Thunderbird to manage my emails. I go to Settings → Mail → Sync Email → POP and IMAP, and I check the box to allow IMAP. However, when I click Save, the change…

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5531331/imap-setting-wont-stay-enabled-on-outlook-com-acco

・受信はできるが受信トレイしか表示されない(送信済みトレイ、ゴミ箱などがない)
　→フォルダの監視が外れている

1. 当該アカウントを右クリックして”購読”を選択します。
2. リストの中でチェックボックスが外れているものがあればONにして保存します。